【太平洋频道】家电修理,是日常日子中常会遇到的事。遇上修理店技能不合格、乱修理、乱收费等状况,对家电修理一知半解的顾客们只能哑巴吃黄连有苦说不出。对此,应对各种修理猫腻现象,顾客大可见招拆招,让家电修理猫腻无处遁形。
据了解,自2012年8月1日起,我国商务部审议经过的《家电修理服务业管理方法》(以下简称《方法》)正式施行,明确要求家电修东西的人有必要持证上岗、明码标价,而且制止虚列、夸张、假造修理服务项目,对存在违规现象的修理企业最高可处以3万元的罚款。在该《方法》施行后,家电行业的家电修理类申述数量有所下降,但投诉家电修理问题的顾客依然不少。
据悉,江苏省家电修理协会上一年共接到触及家电三包期方面的投诉4120起,其间进口品牌2884起,占七成多。
前不久,有顾客反映家里的热水器坏了,联络售后修理中心上门查看后被奉告竟要收取高达380元的配件费和上门费。在昂扬的修理费面前,他另外找其他修东西的人上门修理,最终仅收取替换配件费150元。而过后顾客上网查询得知,这套配件的进货价不过是45元罢了。