现在，在选购电器的过程中，除了产品本身的质量，越来越多顾客开端重视售中、售后的服务体会。本年618期间，京东电器携手海尔、TCL、康佳、方太、松下、新飞、火星人、Pico、机械革新等20多个品牌，一起建议“电器定心买 服务有保证”微博线为顾客供给质量家电、电脑数码好物的一起，保证顾客的服务体会。
本次微博互动活动引发很多闻名电器品牌炽热集结，除上述品牌外，更有美菱、林内、阿里斯顿、七彩虹、掌阅iReader、奥马、亿田、雷神、康宝、阿尔法蛋、帅康等品牌积极参加，带来各品牌618期间的主推爆款好物，为顾客种草质量电器的一起，也携手京东电器提高服务保证，支撑30天价保、180天只换不修等服务，让顾客在618期间定心选购好电器。
有网友在品牌及京东电器官方微博谈论表明，“这次618能够不必再盲目‘抄作业’”、“买电器上京东，安心定心，快”，为本年618期间京东电器供给的30天价保、180天只换不修等服务点赞。
跟着电器商场消费质量化的趋势不断增强，业界也在不断晋级服务保证。中国顾客协会近期在京东APP站内的3C家电消费教育基地推出《电器服务公开课》，为顾客专业解读电器产品的法定“三包”规则、业界已有的高标准电器服务，为顾客供给科学、专业的消费常识，协助顾客保证本身权益。
本年618期间，京东电器推出高于行业标准要求的30天价保、180天只换不修、以旧换新等服务，携手很多手机、电脑数码、家电品牌，不断晋级售前、售中、售后环节的服务体会，极大程度上削减顾客对电器产品的售后顾忌，做到“电器定心买 服务有保证”。经过不断完善的服务产品，顾客能享用到更多好物、好价的一起，京东电器也与各大电器品牌合力探究电器商场的新增量，一起晋级好服务，用实实在在的体会赢取顾客认可与信任。
跟着京东618行将巅峰敞开，超多质量电器行将超值开售，京东电器30天价保、180天只换不修、以旧换新等服务保证将为顾客供给安心看护，全方位保证电器消费体会，让顾客定心享用好物、好价、好服务。